Який загальний термін розгляду звернень громадян?
Коли ми звертаємося до органів державної влади, місцевого самоврядування чи інших установ із заявами, пропозиціями або скаргами, важливо знати, в який термін вони зобов’язані розглянути наше звернення. Розглянемо, який загальний термін встановлено законодавством України для розгляду звернень громадян.
Законодавче регулювання термінів розгляду звернень
Основним нормативно-правовим актом, який регулює порядок розгляду звернень громадян в Україні, є Закон України «Про звернення громадян». Цей Закон встановлює загальні вимоги та строки для розгляду звернень.
Відповідно до Закону, органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації незалежно від форми власності, об’єднання громадян, засоби масової інформації, їх керівники та інші посадові особи зобов’язані розглянути звернення громадян і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом термін.
Загальний термін розгляду звернень
Згідно із Законом «Про звернення громадян», загальний термін розгляду звернень громадян становить:
- Не більше одного місяця від дня надходження звернення
- У разі необхідності додаткового вивчення чи перевірки — не більше 45 днів
Тобто, органи, до яких надійшло звернення, зобов’язані розглянути його та надати відповідь заявнику протягом одного місяця. Якщо для вирішення питання потрібен більший термін, він може бути продовжений до 45 днів.
Особливості розгляду окремих видів звернень
Крім загального терміну, законодавство встановлює особливі строки для розгляду деяких видів звернень:
- Скарги на рішення, дії чи бездіяльність органів державної влади та місцевого самоврядування — до 1 місяця
- Скарги на рішення, дії чи бездіяльність суб’єктів владних повноважень — до 20 днів
- Звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини — до 1 місяця
- Звернення до Президента України — до 1 місяця
Тобто, для окремих видів звернень законодавством встановлено більш стислі строки розгляду.
Таблиця: Терміни розгляду звернень громадян в Україні
| Вид звернення | Термін розгляду | Примітка |
|---|---|---|
| Загальний термін розгляду звернень | До 1 місяця | У разі необхідності додаткового вивчення — до 45 днів |
| Скарги на рішення, дії чи бездіяльність органів державної влади та місцевого самоврядування | До 1 місяця | Спеціальний термін розгляду скарг |
| Скарги на рішення, дії чи бездіяльність суб’єктів владних повноважень | До 20 днів | Спеціальний термін розгляду скарг |
| Звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини | До 1 місяця | Спеціальний термін розгляду звернень |
| Звернення до Президента України | До 1 місяця | Спеціальний термін розгляду звернень |
Отже, законодавство України встановлює загальний термін розгляду звернень громадян — до одного місяця. Однак для окремих видів звернень, таких як скарги та звернення до вищих органів влади, передбачені більш стислі строки. Знання цих термінів допомагає громадянам контролювати процес розгляду своїх звернень та вчасно реагувати на можливі порушення.