Современный покупатель совершенно не осознает насколько цифровые технологии поглотили его. Поездка в автобусе, обеденный перерыв все это не может произойти без телефона или ноутбука под рукой. Все рекламные тексты и уведомления также читаются со смартфонов и экранов телевизора, поэтому производителю в борьбе за покупателя необходимо приспосабливаться к современным реалиям. Прежде всего, необходимо подумать о качественной рекламе для привлечения пользователя. Однако, реклама еще не самое важное. В данной статье раскроются три основных технологии для привлечения пользователя в своей магазин.
Исследования показали, что использование интернет-технологий в традиционном бизнесе показывает феноменальный результат. Около 80% предпринимателей, которые перешли в интернет пространство расширили клиентскую базу более чем в несколько раз. А технология коллтрекинга показала себя эффективной в поиске оптимальных каналов для рекламы.
Подробнее об интернет-рекламе и коллтрекинге можно узнать на сайте https://www.calltouch.ru, который направлен на аналитику и эффективное управление рекламой для максимальной выгоды. Исходя из этого современному предпринимателю нельзя обходить стороной такую замечательную платформу как Интернет. Вот несколько практических решений для увеличения своего бизнеса.
Геолокация
Географическое местоположение играет решающую роль в решении покупателя посетить магазин. Имея возможность заказать товар курьером, рядовой пользователь будет склонен не посещать физический объект. Даже зная о существовании магазина пользователи могут не знать точный адрес, поэтому всегда при выкладывании контента в Интернет, необходимо указывать свое местоположение. О каком контенте идет речь? Акции, различные популярные личности, посещающие магазин, или же подарки первым 10 покупателям.
Все это привлечет клиентскую базу. У популярного бренда одежды H&M есть уникальная акция при открытии нового магазина: первым 10 сертификаты на 20 000 рублей, вторым десяти 10 000 рублей и так далее. Благодаря широкой огласке в Интернет кругах в первый день магазин посетило более 5 000 клиентов. Такие акции могут невыгодно сказаться на бюджете, но здесь вопрос не в прибыли, а в огласке. Пиар-кампания сработала отлично и все благодаря указанию местоположения магазина и информации об акции в Интернете.
Специализированные приложения для пользователей
Магазину сделать такое приложение не составит труда, а пользователю каждый раз, когда он/она будут находиться поблизости будут приходить уведомления об акциях и предложениях дня. Тем самым магазин будет периодически напоминать о себе, а пользователю будет приятно от ежедневных скидок. Тем самым создается клиентская база и формируются постоянные клиенты.
Создание приложения
Приложение не только предоставляет информацию о магазине, но и собирает обратную связь, тем самым формируя доверительные отношения с клиентом. Обратную связь можно будет конвертировать в улучшение компании, и она помогает сокращать расходы на определенные функции, которые пользователи считают ненужными. Крайне важно соблюдать анонимность в данных приложениях, так как обратная связь может идти даже на сотрудников компании.
Все вышеперечисленные цифровые решения помогают начинающим компаниям и традиционному бизнесу сформировать широкую клиентскую базу, устанавливать близкие отношения с клиентурой и улучшают сам магазин.